隐私政策
开发者名称:广东帮啦网络技术有限公司
应用名称:帮啦跑腿
发布日期:2022年01月01日
生效日期:2022年01月01日

帮啦跑腿为广东帮啦网络技术有限公司 (以下或称"我们"、"帮啦跑腿")开发的互联网服务平台,我们及其关联公司非常重视对用户或潜在用户(以下简称"您")个人信息和隐私的保护。您浏览帮啦跑腿官方网站(www.paotui.com)、帮啦跑腿客户端或使用我们的服务时,我们将按照本隐私权政策(“本政策”)的规定收集、使用、共享或披露您的个人信息。

 

在您使用我们的产品或服务前,请务必仔细阅读并理解本政策,尤其是其中加粗的条款。我们会在其网站、客户端或其他产品或服务平台为您展示本政策或便捷阅读、获取本政策的链接或方式。当您使用我们的网站、客户端或其他产品或服务时,或在本政策更新后继续使用我们的网站、客户端或其他产品或服务时,即视为您已经阅读、理解并同意本政策及其不时更新的版本,同意我们按照本政策的约定收集和处理您的个人信息。如果您不同意本隐私政策的任何内容,您应立即停止使用我们服务。当您使用我们提供的任一服务时,即表示您已同意我们按照本隐私政策来收集、处理、存储、使用、共享和保护您的个人信息。

 

本政策有助于您了解以下内容:

 

1、 我们如何收集和使用您的个人信息

2、 我们如何使用您的个人信息

3、 我们如何使用Cookie 和同类技术

4、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信

5、我们如何保护和保存您的个人信息

6、您如何管理个人信息

7、我们如何保护未成年人的信息

8、本政策的修订和通知

9、如何联系我们

10、争议解决

 

.我们如何收集您的个人信息

 

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括 :基本信息(包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱);个人身份信息(包括身份证、军官证、护照、驾驶证等);网络身份标识信息(包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案);个人财产信息(账户和消费记录余额等虚拟财产信息);收货地址及相关附加信息(如您地址中的所在省份和城市、邮政编码等)银行账户或其他支付工具的账户信息;个人位置信息(包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等);

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息 :按照法律法规的要求,实现我们产品与/或服务的核心功能,这些功能包含了实现跑腿服务所必须的功能,改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。 您向我们提供下述信息或使用我们的产品与/或服务时,即表示您同意我们按照本政策规定收集信息。我们收集信息的种类如下:

(一)您提供的信息

按照法律法规的要求,为了实现我们的产品与 /或服务的核心功能,为您提供更好的用户服务,您在注册账户或使用我们的产品与/或服务,向我们提供的相关个人信息,包括但不限于您的姓名、性别、出生年月日、身份证号码、护照姓、护照名、护照号码、电话号码、电子邮箱、收货地址及相关附加信息(应法律法规要求需公示的企业名称等相关工商注册信息以及自然人经营者的信息除外);您通过我们的产品与/或服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。

当您在使用我们的产品与/或服务时,您已授权我们在服务期间持续使用您提供的上述信息。

 

(二)我们获取的您的信息

 

其他方使用我们的服务时所提供有关您的共享信息:

1.日志信息:指您使用我们的服务时,系统可能通过Cookies或其他方式自动采集的技术信息,包括:设备或软件信息,例如您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;在使用我们服务时搜索或浏览的信息,例如您使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面url地址,以及您在使用我们服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情;

2.有关您曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及您曾经使用该等移动应用和软件的信息;

3.您通过我们的服务进行通讯的信息,例如曾通讯的账号,以及通讯时间、数据和时长;您通过我们的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。

4.位置信息,指您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的相关服务时,收集的有关您位置的信息,包括:您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时,通过GPS或WiFi 等方式收集的您的地理位置信息 ;您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息,例如您提供的账户信息中包含的您所在地区信息,您或其他人上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息,您或其他人共享的照片包含的地理标记信息;您可以通过关闭定位功能,停止对您的地理位置信息的收集。

 

(三)来自第三方的信息

在您注册我们账户和使用服务过程中,经您授权我们可向关联方、合作伙伴及其他独立第三方来源获得关于您的个人信息。这些个人信息包括但不限于您的身份信息、行为信息、交易信息、设备信息等,我们会将此类信息汇总,用于帮助我们向您提供更好以及更加个性化的服务或更好地预防互联网欺诈。

 

.我们如何使用您的个人信息

为了实现我们产品与/或服务的核心功能,向您提供更好的用户体验,我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息,并主要用于下列用途:

1.向您提供我们的产品与/或服务,并确保我们向您提供的产品与/或服务的安全性;

2.帮助我们维护、改进、设计、产品与/或服务,我们可能会将来自某项服务的个人信息、交易信息与来自其他服务所获得的信息结合起来,进行综合统计、分析或加工等处理,以便为您提供更加个性化的服务;

3.向您推荐您可能感兴趣或提供与您更加相关的内容,包括但不限于定向推广信息、广告等;

4.软件认证或管理软件升级;

5.让您参与有关我们产品及服务的调查。

6.经您同意或授权的其他用途

 

为了实现我们产品与 /或服务的核心功能,向您提供更好的用户体验,改进和完善我们的服务,在符合相关法律法规的条件下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

 

.我们如何使用 Cookie 和同类技术

 

(一)Cookies的使用

我们使用自己的cookies,目的是为您提供更个性化的用户体验和服务,并用于以下用途:记住您的身份。

例如 : cookies有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份,或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息;分析您使用我们服务的情况。例如,我们可利用cookies来了解您使用我们的服务进行什么活动,或哪些网页或服务最受您的欢迎;广告优化。 Cookies有助于我们根据您的信息,向您提供与您相关的广告而非进行普遍的广告投放。我们为上述目的使用cookies的同时,可能将通过cookies收集的非个人身份信息,经统计加工后提供给广告商或其他合作伙伴,用于分析用户如何使用我们的服务,并用于广告服务。我们的产品和服务上可能会有广告商或其他合作方放置的cookies。这些cookies可能会收集与您相关的非个人身份信息,以用于分析用户如何使用该等服务、向您发送您可能感兴趣的广告,或用于评估广告服务的效果。这些第三方cookies收集和使用该等信息,不受本《隐私政策》约束,而是受相关使用者的隐私政策约束,我们不对第三方的cookies承担责任。您可以通过浏览器设置拒绝或管理cookies。但请注意,如果停用cookies,您有可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。同时,您还会收到同样数量的广告,但这些广告与您的相关性会降低。

1.为实现您联机体验的个性化需求,使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件,指定给您的Cookies 是唯一的,它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。

2.我们不会将Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookies您可以清除计算机上保存的所Cookies,大部分网络浏览器会自动接受Cookies,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做,您可能需要在每一次访问帮啦跑腿网站时亲自更改用户设置,而且您之前所记录的相应信息也均会被删除,并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

 Cookie 外,我们还会在网站上使用网络Beacon等其他同类技术。我们的网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络 beacon'))。我们使用网络beacon的方式有:

1.通过在帮啦跑腿网站上使用网络beacon,计算用户访问数量,并通过访问 cookie 辨认注册的帮啦跑腿用户。

2.通过得到的cookies信息,为您提供个性化服务。

 

四.  我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

 

您的个人信息是我们为您提供服务的重要部分,我们会遵循法律规定对您的信息承担保密义务。除以下情形外,我们不会将您的个人信息披露给第三方:

1.获得您的同意或授权;

2.根据适用的法律法规、行政、司法机构等有权机关的要求所必须的情况下进行提供;

3.实现"我们如何使用您的个人信息"部分所述目的;履行我们在《帮啦跑腿服务协议》或本《隐私政策》中的义务和行使我们的权利;

4.只有共享您的信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;

5.应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;

6.与授权合作伙伴共享。 我们可能会向合作伙伴等策三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途

7.基于符合法律法规的社会公共利益而使用。

目前,我们的合作伙伴包括以下类型:

A、平台的第三方商家:为帮助您实现产品或服务的购买或者为您提供售后服务,我们会与平台的第三方商家共享您的订单和交易相关信息。

B、其他业务合作伙伴:例如: 合作的第三方SDK服务商:当您使用帮啦跑腿APP中由第三方提供的功能时,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关功能。此时,第三方SDK服务商可能会收集您相关的个人信息。但我们承诺:未经您的同意,我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息。
1. 友盟+SDK服务:我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力;提供实时推送,了解资讯。您可以登录:https://www.umeng.com/page/policy 了解。
2. 高德地图:为了向您提供【基于位置的相关】功能/服务,我们的产品集成了【高德地图定位】SDK。在向您提供【定位】功能/服务时,【高德地图SDK】需要收集、使用您的【设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息】,具体请您仔细阅读《高德地图开放平台隐私权政策》【https://lbs.amap.com/home/privacy】}进行了解。
3. 小米推送:为了实现【小米消息推送】服务,我们集成【小米推送SDK】,需要收集使用您的【IMEI/OAID(适用于Android Q以上系统)、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及您的MID(适用于MIUI系统)、设备型号】等信息。为便于您更好地理解【小米推送SDK】个人信息收集使用规则,您可以登录或访问https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822了解其《隐私政策》。
4. OPPO推送:为了实现【OPPO推送】服务,我们集成【OPPO推送SDK】,需要收集使用您的【IMEI号,Serial Number,IMSI,User ID,Android ID,Google Advertising ID, 手机Region设置,设备型号,手机电量,手机操作系统版本及语言】等信息。为便于您更好地理解【OPPO推送SDK】个人信息收集使用规则,您可以登录或访问https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288了解其《隐私政策》。
5. vivo推送:为了实现【vivo推送】服务,我们集成【vivo推送SDK】,需要收集使用您的【设备及应用信息:包括您使用vivo设备及服务过程中的操作系统版本号、应用程序信息、设备标识符(如IMEI号、SIM 和 IMSI、移动国家码和vivo Android设备的移动网号等)、MAC地址、移动运营商、使用语言、系统设置等系统、设备和应用程序数据】等信息。为便于您更好地理解【vivo推送SDK】个人信息收集使用规则,您可以登录或访问https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy了解其《隐私政策》。
6. 华为推送:为了实现【华为推送】服务,我们集成【华为推送SDK】,需要收集使用您的【AAID(应用匿名标识)】等信息。为便于您更好地理解【华为推送SDK】个人信息收集使用规则,您可以登录或访问https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177 了解其《隐私政策》与《个人数据处理说明》。
7. 支付宝SDK:为了提供支付宝支付功能,我们集成了【支付宝SDK】,需要收集您的常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息以及地理位置信息。为便于您更好地理解【支付宝SDK】个人信息收集使用规则,您可以登录或访问 https://opendocs.alipay.com/open/54 了解其《隐私政策》。
8. 微信支付&分享SDK:为了提供微信支付以及微信分享和微信授权登录功能,我们集成了【微信支付&分享SDK】,需要收集您的常用设备信息。为便于您更好地理解【微信支付&SDK】个人信息收集使用规则,您可以登录或访问https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2了解其《隐私政策》。

 

(二)转让

 

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

1.获得您的同意或授权;

2.根据适用的法律法规、行政、司法机构等有权机关的要求所必须的情况下进行提供;

3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;

4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。如帮啦跑腿平台尽到合理告知义务,,新的持有您个人信息的公司、组织将对您的个人信息负责。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

1.根据您的明确授权或同意以特定方式披露您的约定信息;

2.根据适用的法律法规、行政、司法机构等有权机关的要求所必须的情况下进行披露,在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,并进行审慎的审查。

 

.我们如何保护和保存您的个人信息

我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如,在某些服务中,我们将利用加密技术 (例如SSL)来保护您提供的个人信息。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。

 

.您如何管理个人信息

(一)您对您向我们提供的信息可以进行访问、更新和管理,我们将尽可能采取技术手段保障您权利的实现。您可以通过如下方式行使您的访问权利:账户信息--如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息更改您的密码、添加安全信息等,您可以在您使用的产品中执行此类操作。搜索信息——您可以在帮啦跑腿官网、客户端及相关网站中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。订单信息:您可以在我们系统中查阅或清除您的订单记录,交易记录等。

(二)更正您的个人信息;

(三)删除您的个人信息;

(四)改变您授权同意的范围。您可以通过解除绑定、修改个人设置、删除相关信息等方式修改、撤回部分授权,也可以通过关闭功能的方式撤销授权。

(五)用户注销账户,您有权注销您的帮啦跑腿账户。
您可以通过以下方式自行操作:登录帮啦跑腿客户端,点击左上角“头像”图标-“客服”进行人工注销账户。完成相关验证后,您即可注销您的帮啦跑腿账户,在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。 如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为帮啦跑腿存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。 尽管有上述约定,但按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的请求:与国家安全、国防安全有关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

如您发现我们采集、使用您个人信息的行为,违反了法律、行政法规规定或违反了与您的约定,您可联系我们的客服,要求删除该违反行为下采集的您的个人信息。尽管有上述约定,但按照法律法规要求,在以下情形下,我们可能无法响应您的请求 :与国家安全、国防安全有关的;与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的等。

 

.我们如何保护未成年人的信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是 18周岁以下的未成年人,在使用我们的产品与/或服务前,建议请您的父母或监护人阅读本政策,并在征得您父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供您的信息。如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们,以便我们采取相应的措施。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息的保密性及安全性。

 

八,本政策的修订和通知

本政策的适用及修订帮啦跑腿所有服务均适用本政策。

基于业务功能、使用规则、联络方式、保存地域变更或法律法规及监管要求,我们可能会适时对本政策进行修订。由于帮啦跑腿的用户较多,如本政策发生变更,我们将以推送通知或发送邮件或信函或电话或者在帮啦跑腿官方网站发布公告或以大众能够知悉的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在电子邮箱地址更新时及时通知我们。若您在本政策修订后继续使用帮啦跑腿服务,这表示您已充分阅读、理解并接受修订后的本政策并愿意受修订后的本政策约束。您可以在帮啦跑腿官方网站首页查看本政策,也可在帮啦跑腿客户端通过 "我的设置-隐私"中查看本政策。我们鼓励您在每次访问帮啦跑腿时都查阅我们的隐私政策。

 

.如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议,请通过访问 (www.paotui.com)在线客服系统、发送邮件至wuhongsheng@paotui.com或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。

 

十、争议解决

本条款的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律 如双方就本条款内容或其执行发生任何争议,双方应尽力友好协商解决;协商不成时,任何一方均可向帮啦跑腿平台注册地人民法院提起诉讼。 本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。 本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。